Condiciones
de Uso y de Venta
Introducción
En este documento le damos la información que nos parece importante para que su estadía en Posada Gotan sea la mejor posible. Seguro que nos olvidamos de algo; así que estamos a su disposición para resolver cualquier problema, responder a cualquier duda o escuchar cualquier sugerencia. Creemos también en su sentido común para encontrar una solución y forma de actuar adecuada, responsable y sustentable.

Convivencia
Posada Gotan es un espacio que tiene como objetivo el bienestar tanto de sus huéspedes como de sus anfitriones y crear una relación de buen humor es esencial para que todos disfrutemos. Le pedimos respeten cuidadosamente las reglas de convivencia que establecimos y deberá evitar las actitudes que podrán molestar u ofender a cualquier persona que se encuentre en el establecimiento. Sea respetuoso, amable y cortés en todo momento y situaciones. Evite los ruidos molestos; sobre todo, en los horarios de descanso: de las 23:00 a las 8:00 todos los días. Respete y cuide el orden y la limpieza de los espacios comunes y de su habitación. Cuide su higiene personal y vestimenta (no se permite estar descalzo, con el torso desnudo o en pijama en las partes comunes)

Derecho de admisión y permanencia
La Dirección de la Posada se reserva el derecho de admisión y permanencia. No respetar las condiciones de uso es motivo de expulsión sin derecho a reclamar el reembolso de las noches no consumidas.

Reservas, política de cancelación y prepago
Al hacer una reserva, usted confirma el número de pasajeros y la cantidad de noches de su estadía. En caso de modificar uno de estos elementos, se aplicará el precio correspondiente a su nueva estadía. Se aceptan únicamente las reservas, cancelaciones y modificaciones hechas por e-mail.

Reservas Flexibles 1 día:
Puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 1 día antes de la fecha de llegada. Tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela el día antes de la fecha de llegada. Tendrá que pagar por adelantado el precio total de la reserva el día antes de la fecha de llegada.

Reservas No Reembolsable:
Tendrá que pagar por adelantado el precio total de la reserva.
Registro de pasajeros
Al confirmar su reserva, tendrá que completar 1 Formulario de Check-in por pasajero. El acceso a las habitaciones es exclusivamente reservado a los pasajeros registrados al check-in.

Depósito de Garantía
Se entrega a su llegada en efectivo. Serán utilizados en caso de rotura completa o parcial, faltante, falta de pago o en caso de cancelación o modificación de la reserva.

Planes de tarifa
Tarifa diaria: incluye el servicio de limpieza diario. El recambio de blancos se hace cada 3 noches.
Tarifas semanales y mensuales: incluyen 1 servicio de limpieza por semana con recambio de blancos.

Precios
Los precios indicados son finales, incluyen los impuestos y tasas.
Estamos registrados en el AFIP como Monotributistas: emitimos facturas C.

Formas de pago
Efectivo en Pesos Argentinos o Dólares Estadounidenses
Giro o depósito bancario (para residentes argentinos únicamente)
Tarjetas de crédito o Paypal: +10 % de gastos operativos

Desayuno
Es opcional y se cobra a parte.
Incluye: café, té, leche, 1 vaso de jugo de naranja, tostadas o facturas, granola con fruta de temporada.
Extras para el desayuno: jugo de naranja, huevos, yogur, fiambre, queso, cereales etc. Solicitarlos y consultar precios con 24 horas de anticipación.

Servicio de limpieza
Para que se pueda realizar la limpieza, le pedimos que libere su habitación antes de las 13:00. Caso contrario, no podremos darle el servicio. Consulte precio por servicio de limpieza extra.

COVID-19:
Para su seguridad, las habitaciones se ventilan y se desinfectan por completo ante cada recambio de pasajero. Usamos desinfectantes hospitalarios sobre todas las superficies y artefactos de las habitaciones.
Si lo desea, tiene la posibilidad de cancelar la limpieza para evitar que entremos en su habitación.
Le pedimos que guarde cualquier objeto personal para evitar su manipulación por el personal de limpieza.

Horario de ingreso a la Posada
Posible a partir de las 8:30 am del día del check-in.
Le pedimos que nos comunique su horario de llegada y cualquier cambio que pueda ocurrir. De no informarnos, la reserva será considerada cómo cancelada. Pasada 2 horas de la hora prevista de llegada, la reserva será considerada como No-Show.

Ingreso a la habitación
A partir de las 14:00 hrs. Si fuese disponible, le entregaremos antes de este horario.
Para asegurarse ingresar antes de las 14:00 le aconsejamos reservar la noche anterior.

Egreso de la habitación
Dispone de la habitación hasta 10:00 am.
Pasado este horario, se cobrará la noche siguiente.
Verificaremos el estado de su habitación antes de su salida. Le pedimos que se organice para que lo podamos hacer con tranquilidad.

Horario de egreso de la Posada
Si desea aprovechar de los espacios de la Posada después de las 10:00, le pedimos consultarnos.
Higiene y orden de su habitación
Para el bien de todos, le pedimos que cuiden la higiene y el orden de su habitación.
Se deberá ventilar todos los días, abriendo las ventanas para evitar la formación de moho; sobre todo en el baño.

Servicio de picnic

Donde:
Puede consumir sus propios alimentos en las áreas comunes de la Posada. Por higiene, está terminantemente prohibido consumirlos en su habitación.

Vajilla y cubiertos:
Puede usar la vajilla y los cubiertos de la Posada únicamente en las partes comunes. No se pueden llevar a su habitación o fuera de la Posada. Después de usarlos, tengan a bien limpiar y ordenar todo lo que usó.

Horarios:
12:00 a 15:00 y 19:00 a 22:00.
Qué se puede usar:
Microondas
Pava eléctrica
Heladera: únicamente alimentos en su packaging original o puesto en tupperware. Por higiene, se descartará todo alimento vencido, dudoso o guardado sin caja hermética.

Conexión Internet
La conexión Internet de la Posada es de libre acceso y es gratuita para todos los huéspedes. No sustituye la conexión de su teléfono celular, tablet o PC. Por lo cual, si llegara a no funcionar, lo invitamos a conectarse a través de la Red de Wifi gratuita de la Ciudad de Buenos Aires (BA WIFI) y no tendrá derecho a reclamar compensaciones o resarcimientos.

Consumo de alcohol
El consumo de alcohol está permitido y debe ser responsable. En caso de exceso se le prohibirá definitivamente su consumo o lo expulsaremos de la Posada sin derecho a reclamar el reembolso de las noches ya abonadas.

Visitas:
Son autorizadas entre las 9:00 y las 20:00. No pueden acceder a las habitaciones.

Cuidado de las instalaciones, de su habitación y de la ropa blanca
Es su responsabilidad cuidar los muebles, la higiene, el orden y la ropa blanca de su habitación, así que todos los objetos, utensilios de cocina, vajilla, obras de arte que está a su disposición. Los daños, roturas o faltantes, gastos de tintorería de la ropa blanca manchada, le serán facturado.
La decoración de las habitaciones no se puede cambiar ni tampoco agregar muebles o aparatos eléctricos no provisto por la Posada (excepto dispositivos móviles, secador de pelo, planchita)
El papel higiénico se tira en el inodoro. Las toallitas femeninas y los preservativos deben tirarse en el tacho de basura.

Aire acondicionado y Calefacción Central
El aire acondicionado está seteado en 24ºC. Los controles remotos se entregarán en Primavera/Verano y se retirarán en Otoño/Invierno.
La Posada cuenta con calefacción central por losa radiante. La temperatura de cada habitación puede regularse; puede pedirnos subir o bajarla si necesita más o menos calor. Está terminantemente prohibido tocar el termostato general que se encuentra en el living.

Respeto del medio ambiente
Nuestro establecimiento es Verde y nos comprometimos con la Secretaría de Turismo de la Nación y el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires a realizar un consumo responsable de los recursos energéticos y a reciclar nuestros residuos.
El tacho verde sirve para reciclar el cartón, el vidrio y el plástico.
Las tapitas de las gaseosas se recuperan y se entregan al Hospital de Niños Garrahan.
Los aceites usados se tiran en el bidón que se encuentra en la cocina, está prohibido tirarlas en la bacha
El aire acondicionado está pre-seteado en 24ºC
Apague las luces al salir de una pieza
Cuide el agua (baños de inmersión únicamente para bebés)
Cuide la ropa blanca: manchada, necesita el doble de producto químicos para su limpieza.

Control de plagas
Una vez por mes, una empresa de control de plagas habilitada por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires fumiga toda la casa. Se usa un producto de amplio espectro que es efectivo para cucarachas, alacranes, chinches de cama, hormigas, mosquitos, garrapata, pulga, arañas etc. También se colocan cebos contra los roedores. Los certificados están a su disposición en Recepción. No obstante, si alguna plaga llegará a aparecer, le pedimos nos informen inmediatamente para aplicar el protocolo previsto. La presencia de mosquitos es inevitable; le recomendamos usar un repelente.
La fumigación mensual respeta nuestra política de Medio Ambiente. No fumigamos las partes en donde puede haber insectos polinizadores.

Fumadores
La Ley 1799 prohíbe fumar en las zonas cubiertas del establecimiento. El patio es el único espacio autorizado y está terminantemente prohibido fumar en las habitaciones, en los baños o las galerías de planta alta y baja. Los ceniceros se encuentran a su disposición en la cocina y se vacían inmediatamente en el tacho de basura negro. Las macetas o las rejillas de los desagües pluviales no son ceniceros.

Llaves
A su llegada le entregaremos una llave de la puerta de entrada principal de la Posada y una de su habitación. En caso de pérdida, robo u olvido, tendrá que asumir el costo de reemplazo de la cerradura de la puerta de entrada principal y de las 20 copias de llaves necesarias al funcionamiento de la Posada. Así que de 1 copia de la llave de la puerta de su habitación.

Drogas y sustancias ilegales
El ingreso de drogas o sustancias ilegales es causa de expulsión inmediata.

Seguridad
La puerta de entrada principal debe estar cerrada con llave en todo momento
No responder al timbre si no fuese para usted
Atender primero por la ventana de la puerta principal antes de abrir
No entrar ni salir de la Posada si hubiera desconocidos esperando a fuera
No usar fuego en las habitaciones: sahumerios, velas etc

Objetos olvidados
Los objetos olvidados serán guardados 3 meses en la Posada. No realizamos envíos por correo.

Mascotas
Se aceptan únicamente perros acompañantes de personas con discapacidad.



EMERGENCIAS


Números de Emergencia
Policía: 911
Bomberos: 911
Emergencias Médicas – SAME: 107
Reclamos GCBA: 147

Procedimiento en caso de Incendio
En caso de incendio, se tocará la campana para evacuar el establecimiento.. Guarde la calma, actúe con rapidez y obedezca las órdenes del Líder de evacuación.
Al salir de la Posada, dirigirse a la izquierda hasta el punto de reunión a la intersección de la calle Sánchez de Loria y la Avenida Garay y esperar a los bomberos.

Consejos en caso de incendio
Si su vestimenta se prende fuego:
No corra.
Déjese caer al piso y, comience a girar una y otra vez hasta sofocar las llamas.
Cúbrase el rostro con las manos.
Si está atrapado en un incendio :
Cierre puertas, ventanas y/o cualquier acceso de corriente de aire.
Acumule toda el agua que sea posible.
Moje toalla o ropa y colóquelas por dentro para sellar las junturas, especialmente de las puertas.
Retire las cortinas u otros materiales combustibles de la cercanía de las ventanas.
Trate de destacar su presencia desde la ventana con un trapo blanco. Llame a alguien para indicarle donde se encuentran, aunque ellos ya hayan llegado.
Mantenga la calma, el rescate puede llegar en unos momentos.
Si debe abandonar las dependencias, recuerde palpar las puertas antes de abrirlas. A medida que avanza cierre las puertas a su paso.
Si encuentra un matafuego en su camino, llévelo consigo.
Si el sector es invadido por el humo, arrastrese tan cerca del suelo como sea posible, siendo recomendable tener una toalla mojada o género para cubrir la boca y nariz.